異文化摩擦

前回はマクロな数字を取り上げました。今回は工場や建設現場に話を戻します。現場の管理者が外国人スタッフと向き合う中で日々ぶつかる、代表的な五つの摩擦です。この五つの場面を並べてみると、共通した形が見えてきます。どちらも嘘をついているわけではなく、それぞれが正しいと信じるルールに従って行動している。ただ、そのルールが一度も表に出されたことがない――そして、そのずれは往々にして国籍や文化的背景の境界線に沿って現れます。