復唱確認

これまでの記事では問題を掘り下げてきました。高コンテクストなずれ、言語の断層。今回は、すぐに現場で使える道具を一つ紹介します。上司の口から出てくる「あれ、なるべく早く、うまくやっといて」といった指示を、外国人スタッフがそのまま実行できる、確定性のある文字情報に作り変える方法です。