一視同仁

前々回、一つの完全な復唱確認法を紹介しました。あの方法は重要なタスクや複雑な工程には向いています。しかし現場で日々指示する仕事の多くは、数分で言い終わるような小さな用件です。そのすべてに最初から最後までの復唱を求めていては、テンポが落ちるだけでなく、別の形の形式主義になりかねません。今回扱うのは、日常的に頻発する小さなタスク向けの、より軽量な確認方法と、話し方そのものよりもずっと重要な一つの原則です。