外国人労働者

上一篇的摩擦三里,有一个细节值得单独拎出来说:日本主管说”这个方案可能稍微有点困难”,外籍员工听完继续埋头干,最后捅了篓子。事后复盘,双方都觉得委屈——主管觉得自己已经说得很清楚,员工觉得自己没被明确拒绝。这不是谁的理解能力有问题,而是两个人依赖的是两套完全不同的”默认设置”。这套默认设置,就是高语境（High-Context）文化里说的”语境”。

上一篇讲了宏观数字。这一篇回到车间和工地——现场主管每天真正要面对的,不是统计数据,而是带外籍员工时反复出现、让人头疼的五种具体摩擦。把这五种场景摆出来看,会发现一个共同的形状:双方都没有说谎,都在按自己认定的规矩做事,只是这套规矩从来没有被摆到桌面上过——而这套规矩上的落差,往往正好沿着国籍和文化背景的分界线出现。